Dépôts et retraits sur Circus : guide détaillé

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Circus propose différentes méthodes de dépôt (carte bancaire, Skrill, iDeal, Paysafecard…) et de retrait (virement bancaire ou retrait sur site dans un casino Circus). Afin de créditer votre compte, créez votre compte en renseignant le code promo et déposez un montant minimum de 10 €.

Comment fonctionnent les dépôts et retraits sur Circus ?

Déposer ou retirer des fonds sur Circus est un jeu d’enfant :

Déposer des fonds

Afin de déposer des fonds sur Circus, voici la marche à suivre :

  • Créer votre compte
  • Renseigner la case « Code promotionnel » avec le code promotionnel Circus
  • Sélectionner votre méthode de paiement
  • Déposer le montant de votre choix, d’un minimum de 10 €
  • Confirmer l’opération

Il est possible d’effectuer un dépôt en quelques instants. Vous devrez tout de même vous soumettre à quelques conditions :

  • Habiter en Belgique ou un autre pays autorisant les jeux d’argent en ligne
  • Ne pas être sous le coup d’une interdiction de jeu
  • Être âgé d’au moins 18 ans (paris sportifs) ou 21 ans (casino)

Notez que votre premier dépôt sur Circus vous donne droit à un bonus d’inscription, dans la limite de 250 €.

Bonus bienvenue Circus 250 €

Retirer des fonds

La marche à suivre afin de retirer des fonds diffère selon la méthode pour laquelle vous optez :

Virement bancaire

Afin de transférer vos gains sur votre compte bancaire, rien de plus simple :

  • Se rendre sur votre compte personnel
  • Accéder à la section « Caissier », puis dans l’onglet « Retrait »
  • Entrer le montant de votre dépôt
  • Sélectionner votre moyen de retrait
  • Confirmer votre demande de transfert

Pour des raisons de sécurité, il est possible que le service client vous contacte afin de procéder à des vérifications d’identité. Cette étape est une obligation légale et devra être finalisée afin de pouvoir transférer des fonds. Une fois cette étape franchie, votre demande sera validée sous 24 heures et le transfert sera effectif dans un délai de 4 à 5 jours.

Retrait physique dans un casino Circus

Si vous préférez une solution plus concrète, il est possible de retirer vos fonds dans l’un des 18 casinos Circus sur le territoire belge (celui de Bruxelles ne propose pas de retrait physique).

Voici la marche à suivre :

  • Se rendre sur votre compte personnel
  • Accéder à la section « Caissier », puis dans l’onglet « Retrait »
  • Choisir le retrait en établissement
  • Créer un code secret (il vous sera demandé lors de votre opération de retrait)
  • Confirmer le transfert
  • Recevoir l’e-mail de confirmation sous 24 heures
  • Se rendre au casino Circus de votre choix et retirer vos fonds

Notez que le montant maximum de retrait en casino s’élève à 2000 €.

Pour des raisons de sécurité, lors de votre retrait, vous devrez être muni d’une pièce d’identité et du code secret créé lors votre demande. Si l’un de ces deux éléments vous manque, votre opération sera refusée.

Les méthodes de paiement sur Circus

Méthodes de paiement Circus

Le site vous offre une variété de moyens de paiement pour vos dépôts et retraits. Découvrez ces différentes méthodes dans le tableau ci-dessous :

Méthodes de dépôt disponibles sur Circus

Vous disposez des options suivantes afin d’effectuer un dépôt :

Méthode de dépôt Dépôt min/max Frais de transfert Durée de traitement
 Carte bancaire (MasterCard, ING, Visa  10 € / 25 000 €  Aucun  Quelques minutes
Bancontact  10 € / 25 000 €  Aucun   Quelques minutes
 Skrill  10 € / 25 000 €  Aucun   Quelques minutes
 Paysafecard  10 € / 25 000 €  Aucun   Quelques minutes
 iDeal  10 € / 25 000 €  Aucun   Quelques minutes

Méthodes de retrait disponibles sur Circus

Vous disposez de deux méthodes pour retirer des fonds depuis votre compte joueur : par virement bancaire ou en vous déplaçant dans un casino Circus.

Méthode de retrait Seuil de retrait Plafond de retrait Frais de transfert Durée de traiement
 Établissement Circus  15 € 2000 €  Aucun  24 h
 Virement bancaire  10 € 25 000 € Aucun 4 à 5 jours après validation

FAQ – Foire aux questions

  1. Existe-t-il des frais supplémentaires lors des transferts de fonds ?

Les dépôts et retraits sont gratuits sur Circus. Veuillez noter que le site est susceptible de prélever 15 % de frais dans le cas de nombreuses opérations successives sans jouer d’argent sur le site.

  1. En quoi consiste l’étape de vérification du compte joueur ?

Après avoir finalisé la création de votre compte avec le code promo Circus, le site est susceptible peut vous demander de fournir un certain nombre de preuves de votre adresse physique ou fiscale.

  1. Existe-t-il un montant minimum pour les opérations de dépôt et de retrait ?

Les dépôts et retraits sur le site sont d’un montant minimum de 10 € et maximum de 25 000 €. Dans le cas d’un retrait physique, le montant maximum est de 2000 € et le minimum de 15 €.

  1. Quel est le délai nécessaire pour qu’un dépôt ou un retrait prenne effet ?

Un dépôt sera crédité sur votre compte quelques minutes après sa confirmation. Dans le cas d’un retrait en salle de jeu physique, les fonds seront disponibles dans un délai de 24 heures. Un virement bancaire sera effectif sous 4 à 5 jours.

  1. Est-il possible d’annuler une opération de retrait ?

Une opération de retrait n’est possible que si son statut est « en attente », et que vous avez déjà effectué l’étape de validation de votre compte. Afin d’annuler une telle opération, rendez-vous dans votre historique de transactions et cliquez sur « Annuler ».

  1. Quelles devises puis-je utiliser sur Circus ?

 La seule monnaie acceptée sur Circus est l’Euro (€). 

  1. Puis-je effectuer une opération depuis ou vers l’étranger ?

 Oui, à condition que la législation du pays concerné autorise votre inscription sur le site.

  1. Quels moyens de paiement puis-je utiliser sur Circus ?

Les moyens de paiement suivants sont disponibles sur Circus :

  • Carte bancaire (MasterCard, VISA via Hipay, ING)
  • Bancontact (via Ogone et Hipay)
  • Skrill
  • Paysafecard
  • iDeal

Contacter le service client Circus

Circus service clientèle

En cas de problème, il est possible de contacter le service client Circus. Malheureusement, le site dispose de très peu de moyens de contact.

Si vous avez une question, une FAQ est à votre disposition dans la rubrique Aide. Si votre question n’y figure pas, vous disposez d’un formulaire de contact qui vous permet de contacter un conseiller ; malheureusement, aucun numéro de téléphone ni de live chat n’est proposé.

Dans un domaine où confiance et proximité sont des arguments de poids, le formulaire et la FAQ sont nettement insuffisants. Obtenez davantage de précisions sur Circus en consultant notre test complet du site.


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